Livraison & Retour

Nous livrons par la Poste suisse. Quels sont les frais d'envoi ?

• Pour les clients de Primaballerina (= clients avec compte client) : Courrier B gratuit, courrier A - pour 4.90 CHF 
• Pour les clients invités/commandes rapides (personnes sans compte client) : Courrier B pour 6.90 CHF, courrier A pour 8.90 CHF 
• Etranger - pour 29 CHF - Les commandes vers l'Allemagne, l'Autriche, la France, l'Italie et d'autres pays sont livrées dans un délai de 6 à 8 jours ouvrables. Outre les frais de port, des frais de douane peuvent être facturés.

Echange / Retour

PrimaBallerina  s’assure que la marchandise soit sans défauts matériels et sans défauts de droit. Chaque chaussure est contrôlée avant son expédition, pour garantir une qualité irréprochable.

Cependant un droit de retour est accordé pour les livraisons en Suisse/Liechtenstein. Les éléments suivants doivent être pris en compte dans le cas d’un retour de marchandise:

- La marchandise doit être retournée dans un délai de 14 jours ouvrables.

- La marchandise doit être retournée dans son emballage d’origine.

- La marchandise ne doit montrer aucun signe d’usure. 

- Le coût d’affranchissement pour le retour de la marchandise doit être payé par le client.

- La marchandise doit être retournée a cette adresse: 

ESPAS 
z.Hd Primaballerina.ch
Naglerwiesenstrasse 4
8049 Zürich