Lieferung & Retouren

Lieferung mit der Schweizer Post 

Wir liefern mit der Schweizer Post. Welche Versandgebühren fallen an?

• Für Primaballerina Kunden (=Kunden mit Kundenkonto) : B-Post Gratis, A-Post - für 4.90 CHF 
• Für Gastbesteller/Schnellbesteller (Personen ohne Kundenkonto): B-Post für CHF 6.90, A-Post für CHF 8.90 
• Ausland - für 29 CHF - Bestellungen nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien und weiteren Ländern werden innerhalb von 6-8 Werktagen zugestellt. Nebst Portokosten können auch Zollgebühren anfallen.

Retouren 

• Über Päcklipunkt.ch:  Einfach & günstig für CHF 4.50. Einfach bei uns Retourenetikette anfordern. Die Päcklipunkt Pakete können für CHF 4.50 an alle Kiosk Filialen, Avec Tankstellen oder Press&Books Filialen abgegen werden. Dies auch am Weekend oder zu längeren Öffnungszeiten.
• Über die Post für 7.-. 

Retouren-Adresse:

• ESPAS  
• z.Hd Primaballerina.ch   
• Naglerwiesenstrasse 4
• 8049 Zürich

Umtausch / Rückgaberecht 

PrimaBallerina gewährleistet, dass die Verkaufsprodukte frei von Sach- und Rechtsmängeln übergeben werden. Jeder Schuh wird vor dem Versand einzeln geprüft, um hier eine einwandfreie Qualität zu garantieren. Ein Rückgaberecht wird dem Kunden nur für Verkäufe innerhalb der Schweiz/Liechtenstein gewährt. Folgendes muss bei Rücksand der Ware beachtet werden:

•  Die Ware muss innerhalb von 14 Wochentagen retourniert werden 
•  Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden
•  Die Ware darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen
•  Die Portokosten für den Rücksand bei Rückgabe müssen vom Kunden getragen werden